Komitmen bo55 Terhadap Privasi Anda
Enam tunjang utama yang membuktikan bo55 serius dalam melindungi data peribadi ahli.
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bo55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data Tidak Dijual
bo55 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Kawalan Penuh Milik Anda
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui khidmat pelanggan bo55 yang beroperasi 24/7.
Perlindungan Kata Laluan
Kata laluan akaun bo55 anda disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun — termasuk staf dalaman bo55 sendiri. Keselamatan akaun anda sentiasa terjamin.
Pengesahan Dua Faktor
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bo55 bagi menambah lapisan perlindungan ekstra. Walaupun kata laluan anda bocor, akaun anda kekal selamat dengan lapisan 2FA.
Piawaian Antarabangsa
Amalan perlindungan data bo55 mematuhi piawaian antarabangsa termasuk garis panduan GDPR (General Data Protection Regulation) sebagai rujukan terbaik dalam industri pengurusan data peribadi.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana bo55 ("kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan bo55 secara keseluruhannya ("Platform"). Kami menghormati privasi anda dan berkomited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.
1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Dalam menjalankan operasi Platform, bo55 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda, atau secara automatik semasa anda menggunakan Platform.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad/pasport) semasa pendaftaran dan proses KYC.
- Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
- Maklumat kaedah pembayaran termasuk nama akaun bank, nombor akaun dan butiran dompet digital.
- Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses KYC.
- Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi khidmat pelanggan kami.
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan butiran pelayar web anda.
- Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan tindakan dalam Platform.
- Data geolokasi am (negara dan wilayah) bagi tujuan pematuhan wilayah.
- Data sesi permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan tempoh bermain.
2 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi Platform bo55. Berikut adalah huraian terperinci mengenai tujuan penggunaan data anda:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan kontrak & undang-undang |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran & transaksi kewangan | Kewajipan kontrak |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram (AML) | Kepentingan sah & undang-undang |
| Penghantaran notifikasi perkhidmatan & keselamatan | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan produk & pengalaman pengguna | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi (dengan persetujuan anda) | Persetujuan |
| Pematuhan keperluan kawal selia & audit | Kewajipan undang-undang |
Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan negatif terhadap hak anda tanpa semakan manusia yang bersesuaian. Sekiranya anda ingin menarik balik persetujuan bagi komunikasi promosi, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi khidmat pelanggan kami.
3 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Lain
bo55 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui FPX, TNG eWallet, GrabPay dan kaedah pembayaran lain yang disokong.
- Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti: Syarikat KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan undang-undang.
- Pembekal infrastruktur teknikal: Syarikat pengkomputeran awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan dan melindungi Platform.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi kerajaan.
- Rakan kongsi perniagaan: Dalam kes penyatuan, pengambilalihan atau penjualan aset, di mana ahli akan diberitahu terlebih dahulu.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan bo55 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.
4 Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bo55. Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan tanpa kebenaran.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data dalam keadaan statik (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan.
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun ahli dan sistem dalaman.
- Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang canggih.
- Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
- Kawalan akses dalaman yang ketat — kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka.
Tempoh penyimpanan data: Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara selamat.
5 Kuki & Teknologi Penjejakan
bo55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform dan memastikan fungsi-fungsi tertentu berjalan dengan lancar.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan Platform supaya kami boleh menambah baik reka bentuk dan fungsi.
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan Platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan Platform.
6 Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi
Sebagai ahli bo55, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Hak Pemadaman
Minta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.
Hak Mudah Alih Data
Dapatkan data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Hak Sekatan
Minta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi khidmat pelanggan bo55 melalui live chat dalam Platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
7 Perlindungan Data Kanak-Kanak
Platform bo55 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda menyedari bahawa anak atau tanggungan anda di bawah umur telah mendaftar akaun di Platform kami, sila hubungi kami serta-merta supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
8 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform bo55 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Platform bo55 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.
bo55 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengumpulan data oleh mana-mana pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan untuk memahami bagaimana mereka mengendalikan data anda.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama langsung dengan bo55 dalam pemprosesan data ahli telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat mereka kepada piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.
9 Pindaan Dasar Privasi
bo55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada anda melalui notifikasi dalam Platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami.
Penggunaan berterusan Platform bo55 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan.
10 Hubungi Kami Mengenai Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.
Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam Platform bo55. Untuk pertanyaan bertulis berkaitan privasi data, anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memberi maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
Sedia Bermain dengan Tenang di bo55?
Privasi anda terjamin, data anda selamat. Daftar sekarang dan nikmati hiburan dalam talian terbaik bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai bo55.